Chez Bébé Rêve Soldes, nous comprenons que la protection de vos données personnelles est aussi importante que la sécurité de vos transactions. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site babytendances.com ou effectuez des achats auprès de nous.

En tant que boutique spécialisée dans les produits pour bébés, nous traitons vos données avec le même soin et attention que nous accordons à la sélection de nos articles de puériculture.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivantes :

  • Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
  • Données de transaction : Historique d’achats, produits achetés, montants payés.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le dispositif, pages visitées, durée de visite.
  • Préférences : Choix de produits, listes de souhaits, avis sur les produits.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traiter et livrer vos commandes d’articles pour bébés
  • Fournir un service clientèle personnalisé
  • Améliorer notre site web et l’expérience d’achat
  • Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
  • Détecter et prévenir les fraudes
  • Se conformer aux obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, services bancaires) pour exécuter votre commande.
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Avec votre consentement : Pour d’autres services que vous pourriez demander.

Pour les clients internationaux, veuillez noter que certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE vers nos prestataires, toujours avec des garanties appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

  • Cryptage SSL pour toutes les transactions
  • Stockage sécurisé des données avec accès restreint
  • Protocoles de sécurité régulièrement mis à jour

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Restreindre ou s’opposer au traitement
  • Demander la portabilité des données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionner correctement (cookies essentiels)
  • Mémoriser vos préférences (cookies de fonctionnalité)
  • Analyser l’utilisation du site (cookies analytiques)
  • Proposer des publicités ciblées (cookies marketing, uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version actuelle sera toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : [email protected]
Adresse : 12 Rue Hannong, Strasbourg, FR 75354